Правила возврата
Дорогие покупатели, информирует вас о том, что пижамы и домашняя одежда надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

По закону о защите прав потребителей обмену и возврату не подлежат: пижамы, сорочки, ночные халаты и иные подобные изделия из прочих текстильных материалов.

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"


Но вы можете обратиться к нам, если обнаружили брак на изделии. В данном случае будет осуществлен обмен или возврат денежных средств.
Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неношенном/неиспользованном виде
Причины для возврата по ошибке магазина «KIKIS», в дальнейшем именуемого «Продавец»:
1 Неправильная комплектация заказа
2 Наличие дефекта/брака.
В случае если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 10 календарных дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РФ
1 В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Покупателю не возвращаются.
Гарантийный срок товара — 30 дней . По истечении гарантийного срока товар возврату по гарантии не подлежит.